Informática e IATeletrabajo y colaboración
Videoconferencia: ¿qué productos utilizar?
· Michel Aguilera
En estos tiempos agitados y de confinamiento a raíz del coronavirus, buscamos poder organizar fácilmente reuniones en línea con los compañeros y colaborar sin complicaciones, garantizando al mismo tiempo la continuidad de la actividad profesional. Es hora de analizar con más detalle las posibilidades disponibles y los requisitos necesarios para implantar una solución de videoconferencia para tus reuniones conectadas. Repasamos las soluciones gratuitas y comerciales del momento.
Charlamos… ¡en línea!
Desde hace varios años, las soluciones de videoconferencia son legión. El principio es sencillo: se utiliza un ordenador o una tableta equipados con una cámara para dialogar e intercambiar con una o varias personas en un mismo espacio conectado. Podemos vernos, oírnos y utilizar pasarelas telefónicas (para quienes no tienen cámara u ordenador a mano). Los dispositivos de tipo “kit” para videoconferencias abundan en las tiendas online. Nosotros hemos optado por soluciones de calidad, como por ejemplo las cámaras Logitech. 2 modelos en particular, a precios asequibles, nos han llamado la atención. El primer kit es el BCC950. Manejable y multisistema (Windows o Mac), puede adaptarse a equipos de 1 a 4 personas. Basta con conectarlo al ordenador y abrir el programa de videoconferencia que se quiera. Este dispositivo es compatible con prácticamente todas las soluciones del mercado.
Aquí tienes un pequeño vídeo de presentación de esta cámara:
Y ahora, una cámara individual. Se trata de la Brio 4K. Me decidí por esta webcam para mi uso personal porque es compatible tanto con Windows como con Mac.
Compacta, con una calidad de imagen notable y compatible con todos los productos de videoconferencia del mercado. Pequeña presentación… ¡en vídeo!
Por supuesto, cualquier webcam puede servir, pero por una cuestión de calidad me decidí por esta (sí, es cara, más de 200 CHF). Puedes comprarla en línea en la web de Logitech.
Ahora que hemos hablado del hardware, ¡hablemos de las soluciones de software! Si dejamos de lado Skype, Microsoft Teams o Zoom (tratados en un artículo anterior), existe una miríada de soluciones fáciles de usar y disponibles en todos los sistemas operativos. Entre ellas, aquí tienes algunos ejemplos:
Solución basada en la nube o que también puede instalarse en una máquina, reúne distintas funcionalidades. Pequeño vídeo de introducción:
Como puedes ver, esta solución ofrece una interfaz muy similar a la que propone Microsoft Teams. La gran diferencia es que puedes alojar esta solución en tu propia red, y de forma totalmente gratuita (sí, has leído bien).
Join.me
Con capacidad para hasta 250 participantes en línea, esta solución es de una sencillez desarmante. Con la posibilidad de usar solo un navegador web o apps móviles (iOS o Android), organizar una reunión resulta fácil. Esta solución se basa en una oferta SaaS. Pequeño vídeo de introducción:
Esta solución requiere instalarse en un servidor Windows antes de poder distribuirla en varios ordenadores. Hay disponible una interfaz WebRTC. Sin embargo, la solución exige sólidos conocimientos de redes para su puesta en marcha, además de competencias de sistemas. Aun así, es muy completa.
Google también propone una solución de videoconferencia, con la posibilidad de celebrar reuniones en línea a través de un navegador como Chrome o mediante aplicaciones móviles (iOS o Android). Introducción con este vídeo:
Como puedes imaginar, en la gran mayoría de los casos es difícil, por no decir imposible, saber realmente por qué canales pasan nuestros flujos de conferencia o quién aloja los datos de las reuniones grabadas. Según el sector profesional, esto puede convertirse en un verdadero problema o en un freno total a la adopción de las soluciones de videoconferencia. Tanto si se trata de una solución en la nube (Software as a Service) como de una solución alojada en tu propio centro de datos.
Ahora vamos a presentar una solución 100 % alojada y gestionada en Suiza. Se trata de la plataforma free-solutions. Desde Saint-Imier, el señor Claude Stabile ofrece servicios basados en tecnologías Open Source (Jitsi y OpenFire). Videoconferencia, chat y entorno colaborativo: las distintas soluciones propuestas pueden utilizarse en cualquier sistema operativo. Para hablar mejor de ello, aquí tienes una videoentrevista, con demostración incluida:
Aquí disponemos de una solución de videoconferencia combinada con una plataforma colaborativa completa, con chat, intercambio de archivos, pantalla compartida, etc. Para quienes quieran usar la solución de videoconferencia en iOS, la aplicación Jitsi Mobile permite conectarse a los servidores de free-solutions. También hay que destacar su sencillez de uso. Para conectarse, basta con hacer clic en un enlace (que se puede enviar por correo electrónico, SMS u otro medio) para unirse a la conferencia. Sin crear cuentas ni instalar aplicaciones: un simple navegador web es suficiente.
En resumen… ¡hay que conectarse!
Las soluciones o plataformas disponibles ofrecen prácticamente lo mismo a nivel funcional (con tarifas que varían según el proveedor). Lo que marcará la diferencia será el tiempo, la energía y los medios económicos que queramos invertir para hacernos con una solución de videoconferencia fiable. Poder utilizar cualquier dispositivo o sistema operativo se convierte en una condición imprescindible. El mayor freno con el que a veces se encuentran los usuarios sigue siendo la interfaz o el método para poner en marcha una videoconferencia. Los más expertos dirán que se hace en 2 clics, pero para el usuario medio sigue siendo un auténtico calvario, no solo para entender cuál sería la mejor opción, sino también cómo usarla correctamente.